Q: パレート図の80/20ルールとはどういう意味ですか？

パレート原則は「全体の不良の80%は全不良原因の20%から発生する」という経験則です。パレート図は不良種類を頻度の高い順に並べた棒グラフで、累積比率曲線を重ねます。80%の累積比率を超える上位原因（バイタルフュー：重要な少数）に集中して改善活動を行うことで、最少の労力で最大の効果を得られます。

Q: フィッシュボーン図の6Mカテゴリとは何ですか？

石川馨（特性要因図）の6Mカテゴリ：Man（人）、Machine（機械・設備）、Method（方法・手順）、Material（材料・部品）、Measurement（測定・計測）、Mother Nature（環境）。各カテゴリに考えられる原因を洗い出してブレインストーミングを行います。製造業ではこの6Mが標準ですが、サービス業では4Pや5Sなど変形版も使われます。

Question 1

DPMOとσレベルの関係を教えてください。

Accepted Answer

DPMO（Defects Per Million Opportunities）= (欠陥数/(ユニット数×機会数)) × 1,000,000です。σレベルとDPMOの対応：1σ=697,700、2σ=308,537、3σ=66,807、4σ=6,210、5σ=233、6σ=3.4（いずれも長期シフト1.5σを考慮したラングタームDPMO）。シックスシグマの目標は長期3.4 DPMO以下です。

Question 2

ゲージR&R（MSA）の合格基準を教えてください。

Accepted Answer

%R&R（Gage R&R）= σ_gauge/σ_total × 100%で計算します。判断基準：%R&R<10%は測定システムとして優秀、10〜30%は許容範囲（用途・コストによる）、>30%は改善が必要で測定システムが不適切。P/T比（精度/公差）= 5.15×σ_gauge/(USL−LSL)で計算し、<0.1で合格とされます。

Question 3

パレート図の80/20ルールとはどういう意味ですか？

Accepted Answer

パレート原則は「全体の不良の80%は全不良原因の20%から発生する」という経験則です。パレート図は不良種類を頻度の高い順に並べた棒グラフで、累積比率曲線を重ねます。80%の累積比率を超える上位原因（バイタルフュー：重要な少数）に集中して改善活動を行うことで、最少の労力で最大の効果を得られます。

Question 4

フィッシュボーン図の6Mカテゴリとは何ですか？

Accepted Answer

石川馨（特性要因図）の6Mカテゴリ：Man（人）、Machine（機械・設備）、Method（方法・手順）、Material（材料・部品）、Measurement（測定・計測）、Mother Nature（環境）。各カテゴリに考えられる原因を洗い出してブレインストーミングを行います。製造業ではこの6Mが標準ですが、サービス業では4Pや5Sなど変形版も使われます。

工程	特性	規格	管理方法	頻度

シックスシグマ・DMAIC ツール集

DPMO・σレベル変換表

関連ツール

σレベル	DPMO（長期）	不良率%
2σ	308,537	30.85%
3σ	66,807	6.68%
4σ	6,210	0.62%
5σ	233	0.023%
6σ	3.4	0.00034%